マイナンバーカードの受け取り方法
問い合わせ番号：10010-0000-0778 更新日：2024年 3月 28日
ご申請いただきましたマイナンバーカードのお渡しの準備が整いましたら、交付通知書および受け取りについてのご案内をご自宅へ郵送いたします。
交付通知書がご自宅に届きましたら、ご予約のうえ、以下のとおりカードの受け取りをお願いいたします。
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※受け取りの際は、原則としてご本人が窓口にお越しください。 ※受け取り時に１５歳未満、または成年被後見人であるときは、ご本人とその法定代理人の方も一緒に窓口へお越しください。 ※仕事が多忙等の理由では代理受け取りはできません。 |
※ご本人が未就学児・小学生・中学生および高校生の方や病気・障害等やむをえない理由により、お越しになれない場合に限り、代理人による受け取りも可能です。
（代理交付について詳しくはこちら）
受け取り場所および受け取り時間(事前予約制)
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マイナンバーカードサービスセンター（じばさん３階）
受付時間 ８時４０分～１６時４０分 （１８時４０分まで延長する場合あり）
水曜日定休
システムメンテナンス等で臨時に休業する日があります
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各地区市民センター(中部地区市民センターを除く)
受付時間 平日 ８時３０分～１６時３０分
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市民窓口サービスセンター
受付時間 １０時３０分～１６時３０分
受け取りに必要なもの
ご本人がお越しになる場合
◆交付通知書（はがき）
◆本人確認書類
※15歳未満の方又は成年被後見人に同行する法定代理人も同様に必要
※本人確認書類A、Bについては、下表「本人確認書類の例」をご覧ください
・顔写真入り住基カードまたは運転免許証1点とその暗証番号の確認
・Aを2点
・Aを1点＋Bを1点
・照会回答書(通知はがきの裏面) ＋ Aを1点またはBを2点
◆通知カードまたは個人番号通知書（お持ちの方のみ）
◆マイナンバーカード（再交付申請の場合）
◆住民基本台帳カード(お持ちの方のみ）
◆代理権の確認書類(15歳未満の方又は成年被後見人の場合のみ）
・戸籍謄本(ただし、本籍地が四日市市にある場合、またはお越しになる法定
代理人がご本人と同一世帯の場合は不要)
・成年後見登記事項証明書
代理人がお越しになる場合
◆交付通知書（はがき）
◆ご本人の本人確認書類
※15歳未満の方又は成年被後見人に同行する法定代理人も同様に必要
※本人確認書類A、Bについては、下表「本人確認書類の例」をご覧ください
・Aを2点
・A、Bをそれぞれ1点ずつ
・Bを3点（うち顔写真付き1点以上）
※顔写真付きの本人確認書類をお持ちでない方は、特定の場合において顔写真証
明書にてお手続きができます。
◆代理人の本人確認書類
・Aを2点
・A、Bをそれぞれ1点ずつ
◆代理権の確認書類
・法定代理人の場合
・戸籍謄本（ただし、本籍地が四日市市にある場合 またはお越しになる
法定代理人がご本人と同一世帯の場合は不要）
・成年後見登記事項証明等
・復代理人の場合
・別途、必要書類がございますので、予めご相談ください。
・その他の場合
・委任状等、ご本人が代理人を指定した事実を確認できる資料（交付通
知書（はがき）の「委任状」欄をご使用ください）
◆通知カードまたは個人番号通知書（お持ちの方のみ）
◆マイナンバーカード（再交付申請の場合）
◆住民基本台帳カード（お持ちの方のみ）
◆ご本人の出頭が困難であることを証する書類（例：ご本人の障害者手帳、ご本人
が病院または施設等に入院・入所している事実を証する書類など）
※マイナンバーカードの受け取りは、原則として申請者本人の来庁が必要になりま
す。ただし、以下のやむを得ない理由により本人の来庁が困難であると認められ
る場合に限り、代理人に受け取りを委任することができます。申請者本人が来庁
できない理由を証明する資料をご提出いただく場合がございます。
→詳細はこちら
- 病気・身体の障害
- 成年被後見人、被保佐人及び被補助人
- 中学生、小学生及び未就学児
- 75歳以上の高齢者
- 長期入院者
- 身体以外の障害のある方
- 施設入所者
- 要介護、要支援認定者
- 妊婦
- 長期（国内外）出張者、長期に航行する船員など
- 海外留学している方
- 高校生、高専生
本人確認書類の例
| A | 住民基本台帳カード（顔写真入り）、マイナンバーカード、運転免許証、運転経歴証明書（交付年月日が平成24年4月1日以降のものに限る）、旅券、身体障害者手帳、精神障害者保健福祉手帳、療育手帳、在留カード、特別永住者証明書、一時庇護許可書、仮滞在許可書 |
| B |
宅地建物取引士証、船員手帳、戦傷病者手帳、教習資格認定証、検定合格証、官公署がその職員に対して発行した身分証明書、Ａの書類が更新中の場合に交付される仮証明書や引換証類、地方公共団体が交付する敬老手帳、生活保護受給者証、健康保険・介護保険の被保険者証、医療受給者証、各種年金証書、年金手帳・基礎年金番号通知書（年金額改定通知書・年金振込通知書を含む。）、児童扶養手当証書、特別児童扶養手当証書、預金通帳、社員証、学生証、学校名が記載された各種書類など ※「氏名＋住所」か、「氏名＋生年月日」が記載されたもので、組み合わせて「氏名・住所・生年月日」が確認できるもの |
顔写真証明書について
申請者本人がA区分の顔写真付きの本人確認書類をお持ちでない方は、特定の場合において顔写真証明書とB区分の書類2点でお手続きをすることができます。
顔写真証明書の様式はこちら↓
マイナンバーカード各種様式
申請者本人が来庁できない理由を証明する資料
申請者本人が窓口に来庁せずにマイナンバーカードを受け取る場合は、その理由を証明する資料が必要となる場合がございます。事前に書類の内容を確認させていただきますので、交付通知書に記載された受け取り窓口にご相談ください。（書類に不備または不足がある場合はお手続きができないため、再度提出を依頼する場合があります。)
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来庁が困難で |
必要書類の一例 |
|---|---|
| 75歳以上の高齢者 | 交付通知はがき余白に来庁困難な理由を記入して持参 |
| 長期入院など | 入院診療計画書、入院していることが確認できる領収書、 診療明細書、入院証明書（氏名及び病院名、入院期間がわかる直近のもの）、病院長が作成する顔写真証明書 |
| 施設入所 | 入所証明書、施設の契約書（氏名及び入所期間がわかる直近のもの）、施設長が作成する顔写真証明書 |
| 病気、障害など | 障害者手帳、特別児童扶養手当証書、介護保険証、 障害福祉サービス受給者証、自立支援医療受給者証 |
| 要介護、要支援認定者 | 介護保険証、認定結果通知書、介護支援専門員（ケアマネージャー）及びその所属する事業者の長が作成する顔写真証明書 |
| 妊婦 | 母子健康手帳、妊婦検診を受診したことが確認できる領収書又は受診券 |
| 長期出張 | 出張命令書、辞令 |
| 海外留学 | 査証の写し、留学先の学生証の写し |
| 高校生、高専生 | 学生証、在学証明書 |
| 社会的参加を回避し、長期にわたって概ね家庭にとどまり続けている状態（ひきこもり等）の方 | 相談している公的な支援機関の職員及び当該支援機関の長が作成する顔写真証明書、公的な支援機関に相談していることを当該支援機関の職員が証する書類 |
※その他の理由の場合は、マイナンバーカードサービスセンターへ事前にご相談ください。
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予約について詳しくはこちら↓
マイナンバーカード受け取り予約について
※交付申請について「マイナンバーカード交付申請 – マイナンバーカード総合サイトhttps://www.kojinbango-card.go.jp/kofushinse/」
このページに関するお問い合わせ先
マイナンバーカードサービスセンター（じばさん３階）電話番号：059-340-8371
FAX番号：053-340-8372
