旅館業営業者及び関係団体の皆様へ　旅館等の宿泊施設における新型コロナウイルス感染症への対応について（協力依頼）

問い合わせ番号：15801-0649-0416 更新日：2021年 2月 23日

　旅館等の宿泊施設における新型コロナウイルス感染症への対応については、下記を参考にしていただきますようお願いします。（令和3年3月19日健感発0319第1号、薬生衛発0319第1号通知）

また、あらかじめ、最寄りの保健所及び受診・相談センターの休日や夜間などの連絡先や受付時間をご確認いただくとともに（下記２（１）参考）、休日や夜間に連絡が必要になった場合には、時間に応じて、受付可能な保健所及び受診・相談センターへ連絡いただくようお願いいたします。(令和２年７月28日事務連絡)

　特に、感染経路の情報把握等に対応するため、宿泊者に対し、宿泊者名簿への正確な記載をお願いします。

１営業者が日頃留意すべき事項

⑴ 保健所等の関係機関と十分連携し、新型コロナウイルス感染症に関する情報収集に努めるとともに、緊急の場合に連絡する近隣の医療機関や受診・相談センターを把握しておくこと。

⑵ 感染経路の把握に必要な場合があるため、旅館業法（昭和23 年法律第138号）第６条に基づく宿泊者名簿への正確な記載を励行し、宿泊者の状況把握に努めること。

⑶ 宿泊者に対し、新型コロナウイルス感染症に関する情報提供を行うとともに、発熱など体調に異変が生じた場合は必ず宿泊施設側に申し出るよう伝えること。
宿泊者から申し出があった場合、マスクを着用するなどし、事前に近隣の医療機関又は受診・相談センターへ連絡した上で受診するよう勧めること。

⑷ 宿泊者から体温計の貸出を求められた際は衛生的管理に留意の上で貸与するなど、宿泊者の健康管理に積極的に協力すること。

⑸ 日頃から、『宿泊施設における新型コロナウィルス対応ガイドライン（第1版）』に基づく営業に努め、従業員の健康管理、施設の環境衛生管理の徹底を図ること。

⑹ 新型コロナウイルス感染症の流行が確認されている地域に滞在していたことのみを理由として宿泊を拒むことはできないこと。

２新型コロナウイルスへの感染が疑われる宿泊者が発生した場合

⑴ 宿泊者から、発熱や呼吸困難、倦怠感など、体調に異変が生じている旨の申し出があった場合は、宿泊者の同意を得た上で、速やかに近隣の医療機関又は受診・相談センターへ連絡し、その指示に従うこと。

受診・相談センター（相談時間により、連絡先が異なります。）

9時00分～21時00分
四日市市保健所保健予防課　059-352-0594
21時00分～翌9時00分
三重県救急医療情報センター　059-229-1199

⑵ 発熱や呼吸困難、倦怠感など、感染が疑われる宿泊者に対し、感染拡大の予防の必要性を十分説明の上、レストラン等の利用を控え、他の宿泊者と接触しないよう個室での待機を依頼すること。同室者がいれば他室への移動と待機を依頼すること。また、飛沫の飛散を防止するため、感染が疑われる宿泊者及び同室していた者には、マスク着用を求めること。

⑶ 感染が疑われる宿泊者に対応する従業員の数を極力制限し、原則として、部門長などの責任者が対応すること。感染が疑われる宿泊者に接触する場合は、マスク及び使い捨て手袋を着用し、感染が疑われる宿泊者から離れた場合は、手洗いを確実に行うこと。使用後のマスク及び手袋はビニール袋で密閉し、焼却する等適正な方法で廃棄すること。

⑷ 保健所から求めがあった場合は、保健所が行う、宿泊者名簿による当該宿泊者の宿泊期間中における接触者の状況等の調査に協力すること。

⑸ 施設の消毒は、保健所の指示に従って実施することが望ましいが、緊急を要し、自ら行う場合には、感染が疑われる宿泊者が利用した区域（客室、レストラン、エレベータ、廊下等）のうち手指が頻回に接触する箇所（ドアノブ、スイッチ類、手すり、洗面、便座、流水レバー等）を中心に、「新型コロナウイルス感染症に対する感染管理（改訂2020年10月2日）」（国立感染症研究所）を参考に実施すること。
また、シーツ等のリネン類の洗濯に当たっては、医療リネンに準じて扱い、「病院、診療所等の業務委託について」（平成５年２月15 日付け指第14 号厚生省健康政策局指導課長通知）を参考に実施すること。

３感染が疑われる宿泊者に接触対応した場合等の従業員の対策

従業員から、本人又は家族に新型コロナウイルスへの感染が疑われる症状の申し出があった場合や、感染が疑われる宿泊者に接触した可能性があり発熱や呼吸困難、倦怠感など、体調に異変が生じた旨の申し出があった場合、使用者は、近隣の医療機関又は受診・相談センターに連絡させ、その指示に従わせること。

（参考情報）

○内閣官房新型インフルエンザ等対策室ホームページ
（新型コロナウイルス感染症対策）
https://corona.go.jp/

○厚生労働省ホームページ
（新型コロナウイルス感染症について）
https://www.mhlw.go.jp/stf/seisakunitsuite/bunya/0000164708_00001.html

○厚生労働省検疫所ホームページ
（海外感染症発生情報）
https://www.forth.go.jp/topics/fragment1.html

○医療機能情報提供制度（医療情報ネット）について
https://www.mhlw.go.jp/stf/seisakunitsuite/bunya/kenkou_iryou/iryou/teikyouseido/ind
ex.html

○「外国人患者を受け入れる医療機関の情報を取りまとめたリスト」について
https://www.mhlw.go.jp/stf/newpage_05774.html

○「病院、診療所等の業務委託について」（平成５年２月15 日付け指第14 号厚生省健康政策局
指導課長通知）
https://www.mhlw.go.jp/web/t_doc?dataId=00ta6374&dataType=1&pageNo=1

○「新型コロナウイルス感染症に対する感染管理（改訂2020 年 10 月 2 日）」（国立感染症研究所）
https://www.niid.go.jp/niid/images/epi/corona/2019nCoV-01-201002.pdf

〇宿泊関係団体向け通知(厚生労働省医薬・生活衛生局生活衛生課）　　　　　　　　　　　　　210212（全旅連宛事務連絡）新型コロナウイルス感染症への対応（宿泊客へ検温等）（PDF／168KB）

○四日市市HP

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