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市民・消費生活相談室 担当事務

連絡先

三重県四日市市諏訪町1番5号(本庁舎1F)
電話番号: 059-354-8147 059-354-8147
FAX番号:059-354-8452
メールアドレス:syouhikeiryou@city.yokkaichi.mie.jp

担当事務

・市民相談に関する業務
行政に対する相談のほか、日常生活の中で起こる様々な問題の相談に応じています。また、専門的な助言を必要とする相談のために、特別市民相談(弁護士相談・司法書士相談・行政書士相談・社会保険労務士相談・行政相談)を行っています。日時等の詳細は「広報よっかいち」毎月下旬号をご覧ください。行政相談を除いた特別市民相談は予約制ですので、あらかじめ市民相談コーナー(面談又は電話)へお申し込みください。
市民相談専用電話 059-354-8153

・消費生活に関する業務
消費生活上のトラブルや困り事などの相談に対して、専門の相談員が問題解決に向けて助言やあっせんを行っています。また、悪質商法からの被害を未然に防ぐために消費者啓発事業行い、自動通話録音警告機購入費補助金制度を設けています。

《消費生活相談》
消費生活上のトラブルや困り事などについて、来所または電話にて相談に応じています。
消費生活相談専用電話 059-354-8264

《消費者啓発》
消費者講座や消費者のつどい、夏の子ども教室などを開催し、消費者への情報提供や啓発を行っています。また、悪質商法の手口やその対処法についてわかりやすく解説する「出前講座」や「ワンポイント講座」を開催しています。

《自動通話録音警告機購入費補助金》
満65歳以上の方を対象として、固定電話機に外付けする自動通話録音警告機の購入費の一部を補助しています。詳しくは、「四日市市自動通話録音警告機購入費補助金について」へ。
リンク先:https://www.city.yokkaichi.lg.jp/www/contents/1681382606463/index.html