令和08年10月15日　記者発表資料　NET119システムへの不正アクセスに伴う個人情報漏えいの可能性について

１．概要

　令和8年10月14日、NET119システム(※1)のシステム提供元業者である株式会社アルカディア（以下「アルカディア」とする。）のネットワークが外部から不正アクセスを受け、登録されている情報が漏洩した可能性があることが判明しました。
(※1)聴覚や言語障害により会話が困難な方が、スマートフォンなどを使用して119番通報ができるシステム

２．漏洩した可能性のある個人情報

　氏名、生年月日、性別、住所、電話番号、メールアドレス、FAX番号
　なお、漏えいの可能性がある件数については、登録者数である93件です。

３．システムの利用について

　現時点でサービス停止はなく、通常通りご利用いただける状態です。

４．今後の対応

　登録者に対し周知及び注意喚起を実施予定。

５．運営事業者の対応

　影響範囲を確認し、その他に不正なプログラムが設定されていないか調査を進めております。

問い合わせ先

四日市市消防本部
情報指令課　堀
電話：059-325-3119
メール：jyouhoushirei@city.yokkaichi.mie.jp