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クリックしたらいきなり料金請求! 〈不当請求〉

問い合わせ番号:10010-0000-0824 更新日:2017年 6月 20日

【相談】

パソコン検索中にアダルトサイトに入り込み、画像をクリックした。
「18歳以上ですか」とあり、「OK」を押したら登録となった。
「48,000円を2日以内に振り込むように」と画面に出たが、支払わなければいけないのか。
また、私のIPアドレスや契約プロバイダ名なども表示されたが、個人情報を知られてしまったのか。

【対処法】

一度「OK」をクリックしても、その内容を確認したり、訂正する画面もなく誤って登録となった場合は、契約は成立していませんので、支払い義務はありません。督促メールが送られてきても無視しましょう。
なお、IPアドレスやプロバイダ情報から氏名や住所などの個人情報が漏れることはありません。

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このページに関するお問い合わせ先

市民生活部 市民協働安全課 市民・消費生活相談室
三重県四日市市諏訪町1番5号(本庁舎1F)
電話番号:059-354-8147
FAX番号:059-354-8452

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