【よくある質問】マイナンバーカードを申請してしばらくたちますが何も届きません
問い合わせ番号：16791-0400-1625 更新日：2023年 8月 21日
お待たせして申し訳ありません。現在、マイナンバーカードの申請から受け取りの案内文書を同封した封筒を発送するまで、１か月程度お時間をいただいております。マイナンバーカードをお渡しする準備ができた方には、封筒をマイナンバーカードサービスセンターから転送不要で住民登録のある住所にお届けします。封筒が届きましたら、ご予約のうえ、窓口までお越しください。
＜参考＞マイナンバーカード申請から受け取りまでの流れ
| １ | マイナンバーカードを申請する（郵送・オンラインなど） |
|---|---|
| ２ | 自宅に転送不要の封筒が届く（はがき（交付通知書）・受け取りの案内文書を同封） |
| ３ | 受け取り場所・時間を予約する（専用コールセンターもしくは予約サイト） |
| ４ |
はがき（交付通知書）・本人確認書類・通知カードなどを持参して 予約した場所・時間で本人確認・暗証番号設定を行い、マイナンバーカードを受け取る |
※申請から１か月以上たっても封筒が届かない方、紛失した方はお電話等でご相談ください。
関連リンク
このページに関するお問い合わせ先
マイナンバーカードサービスセンター（じばさん3階）電話番号：059-340-8371
FAX番号：059-340-8372
